به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی«صبح‌زاگرس» خودپردازها به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای خدمات غیرحضوری بانکی، نقش اساسی در تسهیل امور مالی و کاهش نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک‌ها دارند. این دستگاه‌ها امکان برداشت وجه نقد، پرداخت قبوض، انتقال وجه و بسیاری از خدمات دیگر را در هر ساعت از شبانه‌روز فراهم می‌کنند.  

وجود خودپرداز در محلات و مناطق مختلف، به‌ویژه در نقاط دور از مرکز شهر، نه تنها باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه مردم می‌شود، بلکه به نوعی عدالت اجتماعی در دسترسی به خدمات بانکی را نیز محقق می‌سازد. نبود یا خرابی طولانی‌مدت این دستگاه‌ها، مشکلات جدی برای اقشار مختلف جامعه از جمله بازنشستگان، زنان خانه‌دار، سالمندان و حتی جوانان ایجاد می‌کند.  

 خدمات غیرحضوری؛ راهکاری برای زندگی آسان‌تر  

بانکداری الکترونیک و خدمات غیرحضوری، به‌ویژه از طریق خودپردازها، به مردم کمک می‌کند تا بدون نیاز به حضور در شعب شلوغ و صرف زمان زیاد، امور مالی خود را به سرعت و سهولت انجام دهند. این خدمات در شرایطی که زندگی روزمره پرمشغله‌تر شده و بسیاری از افراد توانایی رفت‌وآمدهای مکرر به مرکز شهر را ندارند، اهمیت دوچندان پیدا می‌کند.  

ساکنان کوی جانبازان، آزادگان،آموزش و پرورش و ۱۸۰ دستگاه ـ که از مناطق پرجمعیت شهر دهدشت محسوب می‌شوند ـ مدت‌هاست با مشکل جدی در دسترسی به خدمات بانکی مواجه‌اند. نبود دستگاه‌های خودپرداز فعال در این مناطق، شهروندان را مجبور کرده برای کوچک‌ترین تراکنش مالی به نقاط دیگر شهر مراجعه کنند؛ موضوعی که نارضایتی گسترده‌ای در میان مردم ایجاد کرده است.  

یکی از شهروندان در گفت‌وگو با خبرنگار صبح زاگرس اظهار داشت: برای برداشت ساده‌ترین مبلغ یا پرداخت قبوض، باید مسافت زیادی را طی کنیم. این مشکل به‌ویژه برای سالمندان و زنان خانه‌دار بسیار سخت و طاقت‌فرساست.

این در حالی است که خودپرداز بانک سپه واقع در ابتدای پارک جانبازان که تنها امید اهالی این منطقه بود، از زمان جنگ ۱۲ روزه دچار خرابی شده و تاکنون هیچ اقدامی برای تعمیر آن صورت نگرفته است.  

مردم این مناطق خواستار رسیدگی فوری مسئولان بانکی و شهری هستند و تأکید دارند که محرومیت از خدمات اولیه بانکی در مناطق پرجمعیت، تبعیضی آشکار در ارائه خدمات عمومی است.  

نصب دستگاه‌های جدید در کوی آزادگان و ۱۸۰ دستگاه و توجه ویژه به نیازهای بانکی مناطق پرجمعیت دهدشت نیاز ضروری بخش زیادی از جمعیت شهری در این مناطق است.

خاضع از بازنشستگان جانبازان به خبرنگار صبح زاگرس،گفت: عابربانک واقع در چهارراه از زمان جنگ تحمیلی۱۲روزه مشکل فنی دارد و تاکنون راه‌اندازی نشده است. 

خانم احمدی که در کوی آزادگان سکونت دارد با بیان اینکه یک مادر خانه‌دار هستم،افزود: برای پرداخت قبوض یا گرفتن پول نقد باید تا مرکز شهر بروم. این مسیر برای من و خیلی از زنان محله سخت است. چرا باید برای کارهای ساده بانکی این همه زحمت بکشیم؟»

پدری که برای استعلام مانده حساب و اطلاع از سود سهام عدالت مراجعه کرده بود نیز به خبرنگار صبح‌زاگرس گفت:هر بار به این باجه مراجعه کردم خراب بود تعجب می‌کنم مسئول این بانک چرا یکبار نمی‌آید مشکل را بررسی کند،اگر نیاز ندارند از اینجا بردارند تا بدانیم عابر بانکی وجود ندارد و این راه مراجعه نکنیم.

یک جوان در تأیید حرف او ادامه داد: کسی به فکر تعمیرش نیست. این واقعأ بی‌توجهی واقعاً مردم را ناراضی کرده است. 

خانم موسوی ساکن ۱۸۰ دستگاه هم نبود عابربانک را از مشکلات این منطقه شهر خواند و افزود: نزدیکترین خودپرداز در چهارراه سادات معروف به چهارطبقه واقع شده و مسافت زیادی دارد. نبود خودپرداز در این منطقه واقعاً زندگی روزمره ما را مختل کرده.

بنابراین، خودپردازها نه تنها یک ابزار ساده بانکی، بلکه بخشی از زیرساخت‌های حیاتی زندگی شهری محسوب می‌شوند. خرابی یا نبود آن‌ها در یک منطقه، می‌تواند به‌طور مستقیم بر کیفیت زندگی مردم اثر بگذارد و نارضایتی اجتماعی ایجاد کند.

انتهای خبر