رسول اکرم (ص‌): کمال عقل پس از ایمان به خدا، مدارا کردن با مردم است
دوشنبه 1403/11/01 Monday - 2025 20 January الاثنين ، 20 رجب ، 1446
ساعت
1403-09-14 13:08 شماره خبر : 9016 https://sobhezagros.ir/short/V7rgp 0
پیگیری مطالبات مردمی؛

تعمیرگاه‌های خودرو هم با ابتلا به بیماری گرانفروشی، صدای مالکان خودرو را درآورده اند.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «صبح زاگرس» امروز با توجه به نوسانات بازار خودرو، خرید قطعات خودرو می‌تواند یک روند ترسناک باشد.هزینه‌های بالای تعمیر، عدم شفافیت در قیمت‌گذاری، کیفیت پایین برخی خدمات و اختلافات بین مشتریان و تعمیرکاران، از جمله مهم‌ترین این مشکلات هستند.

بسیاری از مردم از هزینه‌های بالای تعمیر خودرو شکایت دارند. این مسئله نه تنها به جیب مردم فشار می‌آورد، بلکه باعث می‌شود تا برخی از افراد از تعمیرات دور بمانند و خودروهای خود را در شرایط نامناسب نگهداری کنند.

یکی از مشکلات که اصولا وجود دارد این بوده که افراد گاهی، آگاهی نسبت به هزینه تعمیر یا تعویض قطعه ندارند، اینکه برای تعویض یک قطعه چه میزان باید پرداخت کنند؟ چگونه باید بدانند نرخ کار یک ساعته منصفانه چقدر است؟ تعمیر خودرو چقدر طول می‌کشد؟

مشتریان از افزایش قیمت دستمزد تعمیر خودرو گلایه دارند. گاهی حتی برخی ادعا دارند که هزینه تعویض قطعه از خرید قطعه گران تر آب می خورد که موجب شکایت این دسته از افراد شده است، به صورتی که بعضی می گویند هزینه تعمیر خودرو برای برخی از قطعات گاهی می تواند از ارزش خودرو فراتر رود.

حتی کیفیت پایین برخی خدمات توسط افراد مبتدی باعث شده برخی از تعمیرکاران، به دلیل عدم تخصص کافی یا استفاده از قطعات بی‌کیفیت، خدمات نامناسبی را ارائه دهند که منجر به بروز مشکلات جدید برای خودرو می‌شود و در این بین اختلافات بین مشتریان و تعمیرکاران حادث و در بسیاری از موارد، اختلافاتی به وجود می‌آید که در نهایت به مراجعات اتحادیه ها و سایر نهادهای نظارتی منجر می‌شود که اکثریت هم بی جواب می ماند.

حتی دیده می‌شود بعضی از امداد خودرو‌ها با بعضی از تعمیرگاه ها زد و بندی دارند که این عامل می تواند در افزایش قیمت دستمزد تاثیر بگذارد همچنین گرانی و آشفته بازار لوازم یدکی، مراجعات دیرهنگام مردم برای سرویس خودرو، بازسازی قطعات خودرو در مراکز زیرپله ای، پرشدن بازار از لوازم یدکی درجه ۳ چینی و وجود تعمیرکاران غیر مجاز، باعث شده  بازار لوازم یدکی آشفته تر از گذشته شود.

تعمیرکاری خودرو، یکی از اصنافی است که گلایه و شکایات بسیاری علیه آنان است و تخلفات تعمیرکاران خودرو کم نبوده و شکایت از تعمیرکار خودرو در صدر اعتراضات شهروندان، قرار گرفته‌ است.

يكي از تعميركاران در خصوص اين كه چرا مردم نسبت به عملكرد مكانيك ها راضي نيستند، مي‌گويد: در هر صنفي گاهي گلايه از فعالان آن اتفاق مي‌افتد، اما تعميركاران نيز با مشكلات ريز و درشتي مواجه هستند.

وي مي‌گويد: بسياري از مالكان خودرو توقع دارند به محض مراجعه به تعميرگاه مشكل آنها خيلي زود و با كمترين هزينه رفع شود، اما آنان كمتر توجه به اين موضوع دارند كه خودروهايي قبل از مراجعه آنها در حال تعمير هستند.

این تعمیر خودرو به وجود لوازم يدكي تقلبي در بازار اشاره و اظهار داشت : بخشي از گلايه‌های مشتريان مربوط به زود خراب شدن قطعه تعويض شده توسط تعميركار است كه اين موضوع به نوع قطعه مربوط مي‌شود نه تعميركار.

وي تصريح کرد: علت اصلي نارضايتي مراجعه از تعميركاران وجود قطعات بي‌كيفيت و غيراستاندارد در بازار است و اين موضوع باعث مي‌شود كه حتي تعميركاران نيز فريب جنس تقلبي را بخورند.

این مکانیک خودرو افزود: گاهي اوقات با وجود اينكه موضوع تقلبي بودن قطعه را به مراجعه كننده گوشزد مي‌كنيم، اغلب آنان ترجيح مي‌دهند كه از قطعه ارزانتر استفاده شود و همين امر گاهي گلايه‌هايي را به دنبال دارد.

یکی دیگر از تعمیرکاران خودرو با اشاره به نرخ تعمیر خودرو، گفت: نرخ مصوبی برای تعمیر خودرو داریم اما مشکلی که وجود دارد بسیاری از افراد به خاطر این مسئله که دیر به دیر خودرو خود را به تعمیرگاه می‌آورند، هزینه‌های تعمیر هر قطعه را مجبور هستند به یکباره پرداخت کنند که همین رویه باعث شکایت آنها از پرداخت وجه می‌شود.

او بیان کرد: فردی برای تعمیر دیسک و صفحه به تعمیرگاه مراجعه کرده بود که پس از تعویض آن برخی دیگر از قطعات نیاز به تعویض داشتند که در نهایت زمانی که لیست هزینه را تحویل دادم شکایت داشتند که چرا هزینه زیاد شده است در صورتی که ما هیچگونه نرخ اضافه‌ای دریافت نکرده‌ایم و اجازه این کار را نداریم.

این تعمیرکار ادامه داد: اما برخی از تعمیرکاران هستند که گاهی ممکن است با طرف مقابل طی کند و هزینه‌ای اضافه‌ای دریافت کند که این رویه توافقی است.

یکی دیگر از شهروندان باشتی به خبرنگار ما می‌گوید: موتور ماشینم دود می‌کرد و برای تعمیر به مکانیکی مراجعه کردم هنگامی که از مکانیک برآورد هزینه را خواستم به من گفت که موتور ماشین مثل هندوانه دربسته است، امکان دارد یک دست رینگ و یاتاقان عوض کنیم و با کمترین هزینه ماشینت درست شود و امکان هم دارد، خرج اساسی داشته باشد که در آن صورت هزینه زیاد و بیشتری خواهد داشت.

یکی دیگر از شهروندان گفت: بیشترین دریافت حق‌الزحمه برای تعمیرات ساده توسط برخی از صنف‌های تعمیرکار خودرو مشاهده می‌شود و علت این موضوع مشخص نیست.

شهروند دیگری نیز ابراز داشت: قیمت مصوب برای هر صنف باید مشخص باشد تا برخی سودجویی‌های احتمالی در بازار تعمیر خودرو مشاهده نشود.

بسیاری از باشتی‌ها معتقدند اگر گذرشان به تعمیرگاه‌های خودرو افتاد، باید منتظر هزینه‌های افسارگسیخته و سلیقه‌ای باشند.

در آشفته بازار نرخ‌های متفاوت تعمیرکاران، جنس‌های تقلبی خودرو نیز باعث شده تا تعمیر خودرو برای اکثر مالکان کابوسی هولناک مبدل شود.

به هرحال صنف تعمیرکاران خودرو از مشاغلی است که نظارت ها بر آن چندان جدی نیست و نشانه اش هم دستمزدهای افسارگسیخته می باشد.

از اين رو از مسؤولان انتظار مي‌رود كه نسبت به سر و سامان دادن وضعيت تعميرگاه‌ها و تعيين تعرفه مشخص نسبت به دستمزد آنان اقدامي مؤثر صورت بگيرد تا بيش از اين به مردم اجحاف نشود.

 

انتهای خبر

اخبار مرتبط
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.

آخرین اخبار